DSIN - Chargé de support des systèmes d'informations (H/F)

Le poste 

Cadre d’emplois : Catégorie C
Résidence administrative : Draguignan (avec déplacements fréquents sur les sites)
Référence : 1567-08
 

Un engagement essentiel, au plus proche du terrain !

Vous êtes un(e) technicien(e) passionné(e) par la résolution de problèmes et l'assistance utilisateur ?  Vous souhaitez mettre votre expertise technique directement au service des agents du Département, et dans les collèges ?

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique (DSIN), nous sommes les garants du service numérique de proximité. Rejoignez une équipe dédiée où votre réactivité et votre sens du service sont la clé pour garantir la continuité de l'activité.

Vos missions

Le soutien technique indispensable sur le terrain.

Oubliez la routine. Vos journées seront rythmées par des interventions variées et essentielles, en lien direct avec nos utilisateurs :

• Maintenance et Diagnostic : Vous assurez le maintien en condition opérationnelle du parc informatique (postes de travail, périphériques, logiciels) et intervenez pour diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.

• Support de Proximité : Vous apportez une assistance technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs (agents administratifs et personnels des collèges), par téléphone ou sur site.

• Déploiement et Installation : Vous préparez, installez et déployez les nouveaux équipements informatiques (postes, imprimantes, tablettes) dans les différents sites.

• Gestion de Parc : Vous participez à l'inventaire et au suivi du matériel, et appliquez les procédures de sécurité et de mise à jour.

Quelles sont les conditions de travail ? 

Nous vous offrons plus qu'un simple poste :

• Du Sens (le vrai) : Votre action garantit l’accès et l’utilisation des outils numériques pour l'éducation et les services publics.

• Un Rôle Central : Vous êtes le visage de l'informatique auprès des utilisateurs, avec un contact humain riche et valorisant.

• Une Équipe Solidaire : Intégrez un collectif de techniciens soudés qui mutualisent leurs compétences et s'entraident au quotidien.

Et les avantages ? 

Titres - restaurant (9.20€)

25 jours de congés annuels + 10 jours RTT et compte épargne temps

Formule au choix 36h30 sur 4.5j ou 36h30 sur 4j par quinzaine

Participation mutuelle et prévoyance au choix

Participation aux frais de transport en commun 

Régime indemnitaire départemental (RIFSEEP)

Des offres loisirs, sport et culture pour les agents départementaux

Collectivité conventionnée par le FIPHFP