DA - Agent de gestion administrative chargé de l'instruction des demandes d'APA à domicile (H/F)

Vous êtes une personne organisée, dotée d'un excellent relationnel et d'un sens de l'écoute ? Vous souhaitez vous investir dans une mission administrative essentielle, au cœur d'un dispositif d'aide à la personne ? Rejoignez sans tarder la Cellule instruction APA à domicile de Draguignan !

Vous serez la personne clé garantissant l'accès à l'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) à domicile. Votre expertise administrative se met au service de l'humain pour offrir un accompagnement essentiel à nos aînés et à leurs familles.

Le poste 

Référence du poste : 1717-12

Nature de l’emploi : vacant

Catégorie : C       

Localisation : Draguignan

Fiche de poste

Qui sommes-nous ?

Vous recherchez une mission de service public et aimez le travail d’équipe ?  Rejoignez la direction de l’autonomie, au Département du Var.

Votre quotidien, soutenir et accompagner plus de 46 000 bénéficiaires de dispositifs d’autonomie (Allocation Personnalisée d’Autonomie, Prestation de Compensation du Handicap) et leurs aidants.

Garants du bon fonctionnement des établissements et services médico-sociaux, nous mettons en œuvre des politiques et nous imaginons des réponses innovantes pour répondre aux besoins des personnes âgées et des personnes en situation de handicap 

Ensemble, direction et agents sommes mobilisés pour améliorer les réponses à nos publics. Un collaboratif fort d’expérience, dynamique et bienveillant vous accueillera, alors qu’attendez-vous ?

Vos missions

• Le cœur de la mission : Vous prenez en charge l'instruction complète des dossiers d'APA. Votre rigueur est la garantie d'une décision juste et rapide, déclenchant le versement de l'aide indispensable au maintien à domicile.

• L'expertise relationnelle : Vous êtes le premier point de contact. Écoute, conseil et orientation font partie de votre quotidien. Vous guidez les usagers (souvent des personnes âgées dépendantes) et les partenaires avec patience et professionnalisme.

• La collaboration au quotidien : Vous assurez le lien essentiel entre les équipes d'évaluations médico-sociales, les services comptables, et le réseau de partenaires (CCAS, CLIC, prestataires), assurant ainsi la fluidité de la chaîne de prise en charge.

Le profil que nous recherchons :

Nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'une capacité d'écoute essentielle, capable de gérer avec empathie des situations parfois délicates, notamment lors d'échanges téléphoniques avec des personnes âgées dépendantes. Ce rôle clé exige une grande autonomie et un sens de l'organisation aigu pour instruire efficacement les dossiers et assurer leur suivi réglementaire. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Suite Google). La connaissance de l’utilisation de l’'application métier dédiée (Genesis ASA) n’est pas obligatoire, une formation pourra être réalisée. Une connaissance du dispositif APA et de l'environnement territorial est un atout, mais votre esprit d'équipe, votre disponibilité et votre rigueur sont les qualités premières pour réussir et apporter une réelle plus-value au service de l'autonomie de nos aînés.